Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hambaarsti Büroo Administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja organiseeritud hambakliiniku administraatorit, kes toetaks meie meeskonda igapäevases kliiniku juhtimises ja klientide teenindamises. Hambakliiniku administraator on võtmeisik, kes tagab sujuva töökorralduse, koordineerib patsientide vastuvõttu, haldab dokumentatsiooni ning suhtleb nii patsientide kui ka meditsiinipersonaliga.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, oskab töötada pingelistes olukordades ning omab kogemust administratiivtöö või klienditeeninduse valdkonnas. Töö eeldab täpsust, usaldusväärsust ja head ajaplaneerimise oskust.
Tööülesannete hulka kuulub patsientide registreerimine ja vastuvõtt, telefonikõnede ja e-kirjade haldamine, kohtumiste ajastamine, arvelduste ja kindlustusdokumentide koordineerimine ning kliiniku varustuse ja dokumentatsiooni korrashoid. Samuti on oluline roll meeskonnatöö toetamisel ja kliiniku sujuva töö tagamisel.
Pakume stabiilset töökohta kaasaegses hambaravikliinikus, sõbralikku ja toetavat kollektiivi ning võimalust panustada patsientide positiivsesse kogemusse. Kui oled kohusetundlik, sõbralik ja naudid inimestega suhtlemist, siis ootame sind oma meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide registreerimine ja vastuvõtt
- Kohtumiste ja ajagraafikute haldamine
- Telefonikõnede ja e-kirjadele vastamine
- Arvete ja kindlustusdokumentide haldamine
- Kliiniku dokumentatsiooni ja andmebaaside korrashoid
- Kliiniku varustuse tellimine ja jälgimine
- Koostöö hambaarstide ja assistentidega
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine
- Patsientide küsimustele vastamine ja info jagamine
- Tööruumide korrashoiu jälgimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus administraatori või klienditeenindajana
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Eesti keele valdamine, vene ja inglise keele oskus tuleb kasuks
- Hea arvutikasutusoskus (MS Office, e-post, kalendrid)
- Täpsus ja kohusetundlikkus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus
- Valmidus õppida ja areneda
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Positiivne ja professionaalne hoiak
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus administraatori või klienditeenindajana?
- Kuidas tagate töökorralduse sujuvuse pingelistes olukordades?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud igapäevatöös?
- Kuidas suhtlete patsientidega, kes on ärevad või rahulolematud?
- Kas olete töötanud meditsiini- või hambaraviasutuses varem?
- Kuidas tagate dokumentide ja andmete täpsuse?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas lahendate olukordi, kus mitu patsienti saabuvad samal ajal?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
- Miks soovite töötada just hambakliinikus?
